+7 (812) 679-29-78

ул. Минеральная, д. 32

круглосуточно
без перерывов и выходных

+7 (812) 300-29-78

ул. Уточкина, д. 3, к. 2

круглосуточно
без перерывов и выходных

Меню

Отзывы о ветеринарном центре Прайд

Уважаемые пациенты, обращаем ваше внимание на то, что отзывы появляются на сайте только после прохождения модерации администраторами сайта. На сайте публикуются только адресные отзывы, в которых есть конкретное и аргументированное описание ситуации.

Оставьте свой отзыв о центре

Заозерская Ирина
Пушистик
Дата создания отзыва - 08.мая.16 22:59

Хотим выразить огромноую благодарность Мараткановой Полине Борисовне. Лечимся у нее с кроликом Пушистиком. У нашего мальчика была огромная шишка на щеке и, как оказалось, большие проблемы с зубами. Долго мучались с кроликом в другой клинике, пока эту шишку периодически разрезали и промывали неделями. Выяснилось, что у нас был абсцесс, связанный с зубами! На приеме Полина Борисовна сразу поставила нам правильный диагноз, затем мы у нее прооперировались. Пушистичку сделали КТ головы, удалили и эту шишку и все больные зубы! Сейчас наш малыш бодр и весел и от него снова хорошо пахнет! Полина Борисовна, спасибо вам большое! Не встречали еще столь трепетного и одновременно профессионального врача!

Михайлов
Лаура
Дата создания отзыва - 06.мая.16 14:04

Уважаемая Анна Олеговна, ваш центр делает очень нужную и важную работу. Спасибо Вам за это! Специалисты, насколько мы могли заметить очень высокой квалификации. Мало того, отношение к животным совершенно искреннее и доброжелательное. Однако регистратура портит все. Отношение к клиентам никакое. Приведу наш пример: с учетом того, что нам ехать к вам 3-4 часа, по телефону было обговорено время приема. Однако по приезду мы были приняты через час в порядке живой очереди. Причем как при первом посещении, так и когда забирали кошку из стационара. Можно понять, что всякое бывает, сложные срочные случаи и т.п. Однако, таких случаев не было - врач принимала просто по живой очереди. И было просто безразлиное отношение регистратуры со стандартными ответами: сейчас вас примут , подождите несколько минут. В обоих посещения ждать пришлось больше часа. При этом был и вопиющий случай: зашли два "горца" с маленьким котенком, без бахил, прошли сразу в дверь стационара, и в течении 10 минут котенок был обследован и пролечен, судя по их вопросам у кассы: почему так дорого за пять минут работы.

Ответ ветеринарного центра Прайд:

Уважаемый Михаил Михайлович.
Мы благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку работы нашей Клиники.
Что касается длительности ожидания приема врача, данный факт действительно имеет место быть. Руководство Клиники в курсе данной ситуации и усиленно работает над поиском максимально эффективного решения.
05.05.2016г. Вы забирали животное из стационара после длительной капельницы, врач стационара выдала Вам его в оговоренное время – 19.00. Далее, Вам необходима была консультация терапевта, который принимала в порядке живой очереди. К данному доктору запись осуществляется только на утренние часы. Ввиду того, что очередь была большая, врач стационара связалась с Вашим лечащим терапевтом и уточнила назначения, вышла в холл и передала их Вам.
<Распределение очереди по специалистам четко контролируется администраторами. Карты передаются врачу в порядке очередности, зависящей от времени прихода Клиента в Клинику.
Мы приносим свои извинения за негативные эмоции, полученные Вами, при посещении нашей Клиники, возникшие в связи с недопониманием. Безусловно, администраторы должны были разъяснить Вам как ситуация обстоит по факту. С сотрудниками, работающими в эту дату, будет проведена работа.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за отзыв, подобные объективные оценки, помогают нам становиться лучше. Надеемся, что в случае необходимости, Вы снова обратитесь к нам.
С Уважением, генеральный директор «Прайд» Летникова Анна Олеговна.

Отзывы
Дата создания отзыва - 21.апр.16 12:32

Татьяна
Соня
Дата создания отзыва - 17.апр.16 20:10

Сегодня я стала клиентом вашей клиники, точнее не я , а моя чихуашка Соня. Мне очень понравилось у вас, Профессионализм с порога, начиная с менеджеров в ресепш!) Спасибо за внимательность, участие, за качественное и быстрое обслуживание. Отдельное спасибо хирургу Мамедкулиеву А.К. Именно он внушил доверие к вашей клинике. Хотелось бы , чтобы проблем со здоровьем у моей Соньки не было совсем, но , наверное, так не бывает. И теперь я знаю куда я обращусь, если возникнет необходимость. Спасибо.

Юлия Белых
Жемчуг
Дата создания отзыва - 14.апр.16 20:32

Спасибо большое докторам клиники за внимательность ипомощь члену семьи. Хочу внести на рассмотрение предложение о введении страхового полиса для животных, наблюдающихся в клинике. Это было бы очень удобно как для врачей, так и для пациентов.

Катя
Даст
Дата создания отзыва - 17.мар.16 23:14

Если вы ищите клинику, в которую не страшно вверить свое животное - вот она!! Мой кот поступил к ним в критическом состоянии, привезли из другой клиники, она тоже считается хорошей, но как я понимаю, не тот уровень. А здесь и оборудование прям как в передаче, где лечат животных (пардон за такое сравнение, но правда - мне в тот момент даже легче стало сразу)), и персонал и милый, и умелый ( ребята, вам надо ручки целовать!!!)) В общем предоставили и кислородную камеру, и капельницу, и проведывать пускали, и относились терпеливо, и кота вылечили, хотя болел очень серьезно. Я не особо эмоциональный человек, но я ТАК благодарна всем, кто там работает, независимо от должности! И огромное спасибо Екатерине Сергеевне - нашему лечащему врачу с ее умениями и индивидуальным подходом! Хотя я понимаю, с моим котиком пришлось помучиться многим. Всем Вам спасибо за ваш профессионализм, за ваши умения, ваш опыт и терпение! За то, что однажды вы решили выбрать вашу профессию и стали в этом профи! Благодарна была даже тогда, когда понимала, что котик может и не выкарабкается. Но пока он снова носится по квартире как чертик!) И спасибо тому, кто открыл эту клинику! Люди, живу на другом конце города, но по всем серьезным вопросам обязательно буду ездить только к сюда! P.S. всегда боялась возить Дастика в клинику, потому что он у врачей просто зверь - боялась, что и его покалечат случайно, и он кого покалечит, но тут умеют и с такими справляться, и понятно объясняют, как и где держать, если что! Еще раз спасибо вам.

Рафиев Руслан
Грей
Дата создания отзыва - 17.мар.16 21:54

Приходил со своим Пёсиком, На консультацию в Прайд , Проблема оказалась была . Уши болели, Фамилию врача я к сожалению не помню.Оказали помощь быстро и спокойно пока понравилось !

Креневы Юля и Илья
Ася
Дата создания отзыва - 17.мар.16 09:00

Восхищаемся профессионализмом, внутренним чутьем, добротой и обаянием доктора Каблукова Александра Дмитриевича, выдающегося хирурга-онколога. Попали в Центр "Прайд" с собакой таксой 10-ти лет с диагнозом карцинома молочной железы. Размеры опухоли были таковы, что она уже, практически, доставала до пола. Операция прошла успешно. Такса Ася не только выжила, но и очень быстро оправилась от наркоза и последствий операции. В доме снова зазвучал веселый лай, запищали игрушки, собака вернулась к активной жизни. Благодарим всех, кто помогал Александру Дмитриевичу во время операции и всех, кто ухаживал за Асей в ночном стационаре. Операция проходила 27 ноября 2015 года.

Ольга
Бинго
Дата создания отзыва - 18.фев.16 09:13

Спасибо доктору Константину Юрьевичу. Должен был завершить работу в 23,00 а принимал и далее ,в том числе и нас. Снял диагноз, который был поставлен моей собаке в другой клинике ,очень квалифицированный и чуткий врач. Поэтому к нему столько пациентов.

Отзывы
Дата создания отзыва - 16.фев.16 11:55

Сидорова Е А
Феня
Дата создания отзыва - 13.фев.16 23:54

Большое спасибо ???? Вам за участие в лечении моей девочки. Успехов Вам в ветеринарии и терпения. Вы добрый доктор.Хорошо что есть такие ветврачи. Спасибо.

Отзывы
Дата создания отзыва - 12.фев.16 13:11

Лазаревич Ольга
Клепа
Дата создания отзыва - 08.фев.16 22:41

Хочу поблагодарить врачей клиники. Моя 8-и летняя кошка, по стечению обстоятельств, упала с 5-го этажа в лестничный проем на каменный пол. Когда я ее подобрала, она была как "тряпочка", только глазами хлопала. В клинике ее сразу положили в стационар, в кислородный бокс, сделали рентген и все необходимые уколы и капельницы. И вот, менее чем через неделю, кошка ожила. Она ходит, ест и даже выражает свое недовольство от уколов, которые еще приходится ей делать. Можно сказать, что в клинике, кошку просто воскресили! Спасибо за высокий профессионализм, любовь к животным и глубочайшую ответственность. Уровень центра абсолютно сравним с медицинскими центрами для людей: хорошая аппаратура, чистота, вежливость,

отзывы пациентов ветеринарного центра "Прайд"
Дата создания отзыва - 11.янв.16 16:50

Попова Алла
Маруся
Дата создания отзыва - 03.янв.16 16:40

Хочу выразить огромную благодарность всем работниках клиники за высокопрофессиональное и чуткое отношение к животным, а также к их хозяевам! Нашей кошке Марусе была проведена операция по поводу абсцесса в кишечнике хирургом Брюшковским К.Ю. Хочу сказать Вам, что Вы - ДОКТОР с большой буквы! Если бы в клиникам , где лечат людей было бы побольше таких докторов, то нашей медициной можно было бы гордиться......Спасибо Вам за чуткое сердце и высокий профессионализм! Поздравляем всех с наступившим 2016 годом и желаем здоровья, счастья, а клинике - процветания! ВЫ.- ЛУЧШИЕ!

Василий
Дата создания отзыва - 28.дек.15 23:20

Отзыв

Анжела
Дата создания отзыва - 28.дек.15 23:18

Отзыв

Людмила Сергеевна
Дар
Дата создания отзыва - 27.дек.15 16:22

Поздравляем персонал " ПРАЙД" с наступающим Новым Годом! Желаем успехов в работе! Особую благодарность хотим выразить врачу Евгению Юрьевичу Ерасову. Благодаря правильному лечению, доброжелательности, внимания со стороны Евгения Юрьевича наша собака по кличке Дар жива и здорова. СПАСИБО!!!!! Семья Плешивцевых.

Албена Рудакова
Селена
Дата создания отзыва - 22.дек.15 10:09

Делали стерилизацию лапароскопическим методом, сделали все очень аккуратно, швы маленькие)) Кошечка пришла в себя, бегаем, прыгаем)) спасибо Вам))

Спасибо
Дата создания отзыва - 18.дек.15 14:04

Спасибо

Оставить отзыв
Наверх