Отзывы о ветеринарном центре Прайд

* Обязательные поля
Уважаемые пациенты!

Обращаем ваше внимание на то, что отзывы появляются на сайте только после прохождения модерации администраторами сайта.

На сайте публикуются только адресные отзывы, в которых есть конкретное и аргументированное описание ситуации.

Отзывы о ветеринарном центре Прайд

Орлова Анна
и Макс

От всей души хочу поблагодарить персонал Клиники за спасение моего питомца. Приехали в Клинику в 04.00, собака была в ужасном состоянии. СПАСИБО Врачу Ерасову Евгению Юрьевичу, который оперативно провел все необходимые исследования и назначил правильное и эффективное лечение. Особая благодарность врачу стационара Шлыковой Наталье Анатольевне, которая внимательно, профессионально контролировала процесс лечения и доступно обьясняла как, в дальнейшем, ухаживать за собакой. Огромная признательность мед.персоналу и администраторам Клиники за чуткое и доброе отношение как к моему песику, так и ко мне. Только благодаря слаженной работе и профессионализму сотрудников Клиники, моя собака жива и уверенно идет на поправку.

Шандриус
и Боня

Свою собаку принесла в клинику в критическом состоянии, сразу подключились врачи к определению диагноза,в очень короткое время установили диагноз -отек легких. Собаку поместили в стационар. Пока заполняли медкарту со мной,параллельно собаке вводили лекарство, я видела,что ему становилось лучше. Забрала свою собаку из стационара на второй день,с четкими рекомендациями очень профессионального врача клиники Олейникова Д.А. Благодарю весь персонал клиники за слаженную работу коллектива.

Наталья Вдовина
и Феничка

Хочу поблагодарить Анастасию Владимировну Хаткевич за лапароскопическою стерилизацию моей любимой кошечки. Она все объяснила, подробно рассказала и ещё бонусом почистила зубки. Мне очень понравилось как она обращается с животным! И спасибо анестезиологу Литвиновской Ксении Владимировне за прекрасное анестезиологическое сопровождение.

Середин Константин
и Лаки

Всем привет ! Решил написать отзыв. Сразу не написал, так как не до этого было. Дело было года 3 назад. Моей собаке тогда было 13 лет, далматинец. Собаке стало плохо, перестала есть, лежала не вставая. Вызвал ветеринара на дом, по знакомству, та осмотрела собаку, сказала , что у собаки рак последней стадии с опухолью внутри и предложила усыпить. Я ее слушать не стал и отвез в ближайшую клинику. Там ее осмотрели, сделали укол ношпы и предложили сдать кучу анализов , подождать 2 дня и только тогда ответить что с ней. Собака умирала на глазах и времени ждать не было. В тот момент я вспомнил, что однажды я познакомился с Бессоновым Антоном, он тогда еще дал свою визитку. Я сделал звонок, по телефону он объяснил мне , что у моей собаки пионетра и сказал куда проехать.Без всяких анализов !!!! Респект!! В клинику на Уточкина я приехал поздней ночью, там Мамедкулиев Андрей спас моего пса, который до сих пор бегает и радует всю семью! Огромное Вам спасибо ! Всем Вас рекомендую ! Вы очень крутые !

Алевтина Радзик
и Масяня

Добрый день! Пишу сейчас, т.к. не могла написать раньше было очень тяжело потерять друга, который 13 лет прожил в семье. Мы Масяню все очень сильно любили. Я хочу сказать, огромное спасибо ВСЕМ врачам, медицинскому персоналу и всему коллективу. Отдельно человеческое спасибо Ирине Сергеевне Мезериной. Она была всегда нам опорой в тяжелую минуту. Замечательный врач и очень хороший человек. Масяня погибла, но я знаю, что все кто нам помогал сделали все что могли. Низкий ВАМ поклон и человеческое спасибо.

Ирина новикова
и (злой) такса ден

Константин Юрьевич огромное вам спасибо и низкий вам поклон за нашего любимца.своим профессионализмом вы дали нам возможность бороться с нашим недугом . так же хочу поблагодарить ксению Владимировну анестезиолога .всех вам благ в вашем труде.

Анна Гармаш
и Ульяна

Хочу поблагодарить Хаткевич Анастасию Владимировну и Пузанову Юлию Константиновну которые просто спасли мне ребенка!!! Мою французскую булю. Докторов и медперсонал стационара за чуткое отношение. Грамотный, квалифицированный персонал, все риски и последствия операции подробно объяснили. Спасибо!!!

алексеева екатерина владимировна
и Энжел

Спасибо огромное Каблукову А .Д.,Олейникову Д.А. и Летуновской.А.В.Пришли убитые диагнозом.Нас сразу успокоили.Решились на операцию.Всё прошло хорошо.Диагноз оказался не таким страшным.Возились с нашим малышом как с человеческим детёнышем,каковым он для нас и является.Наша благодарность врачам клиники бесконечна.

Заслуженный артист России Дятлов Евгений Валерьевич
и Леди

Елена
и Мартин

Спасибо большое врачам Михалевой (забыла имя и отчество), Полине Борисовне, Антону валерьевичу и врачам стационара! Прекрасная работа и изумительное отношение и к животному и к хозяевам! Привезли полумёртвую собаку, забираем веселое и здоровое животное! Хорошая Клиника, люди, которые работают любят животных и свою работу. Полина Борисовна занималась нами уже даже и после окончания своего рабочего дня.

Макаренкова Т.Г.
и Джой

В конце июля 2016г. получила в Городском ветеринарном Онкологичесом центре «ПРАЙД», расположенном по адресу ул. Уточкина, д.3, корпус 2, новый договор. В соответствии с этим договором "Прайд" обязуется оказать ветеринарные услуги, а клиент обязуется оплатить эти услуги в соответствии с прейскурантом. Но в этом договоре отсутствуют 2 важных момента: ознакомление с конкретной расценкой до оказания конкретной услуги и ответственность за выполнение услуги. Есть ссылка на Гражданский Кодекс об освобождении от ответственности исполнителя, если принял он все меры. Относились ли принятые меры к оказанию помощи собаке – по договору предоставляется право решать только исполнителю. Да, прайс в открытом доступе. Но не учить же его весь наизусть. А какие именно услуги будут оказаны - узнаешь только в кабинете врача. Как это все реализуется на практике. В марте 2016г. я обратилась к ветеринару Колмычек В.О. (как я тогда считала – своему лечащему врачу) с мучающей собаку проблемой почесуна. Буквально за руку была проведена по другим кабинетам. Финансовый результат – 15 тыс.руб. Помощи от назначений никакой. После обработки собаки препаратом Вектра, купленным в аптеке Прайда, зуд многократно усилился. В ходе этого захода в Прайд другим врачом Брюшковским К.Ю. была рекомендована операция болячки за 15 тыс.руб. , которая без всякой операции бесследно исчезла через 1,5 месяца. Это что, такой тариф развода – 15 тыс.руб.? На повторном приеме я снова обратила внимание Колмычек В.О., что собаке хуже, а деньги немерянные, она все время повторяла, что прайса не знает, что помогает животным и т.д., только не то, что может помочь моей собаке. Когда я плакала на ресепшене, что в Прайде вытащили всю пенсию, а собаке только хуже, сотрудница на ресепшене мне несколько раз повторила: идите в другую клинику. Хороший совет, только давать его надо на входе в клинику, а не после того, когда все деньги истрачены бесполезно и идти в другую клинику уже просто не на что. В Прайде же я лечила свою старшую собаку, живем напротив Прайда, собака почти не ходила, тогда я еще верила, что Колмычек В.О. руководствуется желанием оказать помощь животному. После бесчисленных исследований и прилично истраченной суммы, Колмычек и Брюшковский ничего не могли установить, и сама Колмычек В.О. направила меня в другую клинику к отличному врачу Смирновой О.О. (как выразилась сама Колмычек В.О. – «гуру» в ветеринарии). Собака, бывшая на краю гибели, была спасена Смирновой О.О. и прожила в хорошем состоянии еще почти 2 года. Тогда я еще верила, что Колмычек В.О. хотела спасти собаку, но понимала свое бессилие и честно направила к другому специалисту. Я приходила к ней, рассказывала, как идет лечение. Надеялась, что если наступит ухудшение, она будет в курсе и можно будет срочно обратиться, так как Прайд ближе. В этот же раз даже попытки не было чем-то помочь. Казалось, что просто выискивает места, с которых можно снять деньги. Перелечиваю свою собаку сейчас в другой клинике, именно у того врача, к которой отправила Колмычек В.О. еще со старшей собакой. Так же получила там договор, в такой же синенькой папочке. Но содержание совсем другое. Да, клиника оказывает вет .услуги, а владелец пациента оплачивает. Но при этом перечень оказываемых услуг СОГЛАСОВЫВАЕТСЯ СТОРОНАМИ. И владелец пациента имеет право принимать решение о дальнейших действиях. Дерматолог, к которому я пришла по этому договору, прежде всего составила ПЛАН действий. И помощь была с первых дней лечения, собаке стало значительно лучше. Даже не касаюсь вопроса бесполезно потраченных 15 тыс.руб. Если вы начнете доказывать необходимость всех манипуляций, я тогда расскажу еще интереснее и про неправильную трактовку УЗИ, и про бессмысленные назначения лекарств Колмычек В.О. Обидно до слез, что идет эксплуатация любви к животным. Сама организация процесса такова: запугать, оказать ненужную вет. услугу, взять деньги согласно Прейскуранта. Просто выискиваются места, с которых можно снять деньги. За руку протаскивают по кабинетам. Шок у кассы. Собаке ничем не помогли. Просто хочется написать большими буквами: ОСТОРОЖНО, ПРАЙД! Пожелание другим клиентам: Если вы уже решили пойти туда, настаивайте на составлении плана действий и требуйте время на сопоставление позиций плана с позициями прейскуранта. Чтобы не было шока у кассы. Чтобы у Вас оставалась еще финансовая возможность обратиться к другим врачам за помощью, так и не полученной в Прайде В заключении не могу не отметить. Перепроверялась в другой клинике по всем направлениям. Ветеринарный врач, действительно ГУРУ в ветеринарии, очень хорошо оценила работу кардиолога. Не испортьте его, пожалуйста.

Официальный комментарий ветеринарного центра:

Уважаемая Татьяна Георгиевна. Мы благодарим Вас за отзыв.
Руководство Клиники сожалеет, что Вы - наш постоянный Клиент, который пользуется услугами «Прайд» уже более 10 лет, изменил мнение о нашем ветцентре в негативную сторону. Жаль, что терапевтический контакт с высококвалифицированной командой Специалистов центра у Вас также утерян.
Вопросов с Вашей стороны много. Мы, как и прежде, работаем во благо и в интересах Клиента, поэтому готовы ответить на каждый из них и дать все необходимые разъяснения. Директор Клиники и ранее была готова на них ответить, но Вы, к сожалению, не находили времени. Анна Олеговна по-прежнему открыта для диалога и предлагает обсудить все при личной встрече. Пожалуйста, уделите нам время, позвоните в Клинику в любой будний день до 18.00 по тел.: 300-29-78 или 393-08-52 и договоритесь о встрече с руководством. Если есть проблема и недопонимание, ее нужно решать и устранять, Вы, как наш постоянный Клиент, можете нам в этом помочь, и мы просим Вас об этом.
Благодарим Вас за доверие и надеемся на разрешение данного вопроса при личной встрече.

С уважением, ветеринарный центр Прайд.

Литовченко Ольга
и Флори

Спасибо большое клинике "Прайд" за прекрасно проведенную лапароскопическую стерилизацию нашего любимого питомца. Долго решались на эту операцию и посетили достаточное кол-во ветклиник, но доверие вызвала именно эта. Люди, работающие там, начиная с врачей и заканчивая администраторами на ресепшн, действительно, любят свое дело. Атмосфера в клинике очень доброжелательная и позитивная, отношение к животным трепетное и внимательное. Вечером нам неожиданно перезвонили, чтобы узнать все ли в порядке с собакой. Это было очень приятно и удивительно для нас! Вот такой индивидуальный подход к каждому питомцу!) Отдельное спасибо Хаткевич Анастасии Владимировне, Литвиновской Ксении Владимировне, Михащук Любови Васильевне!

Зюбина Елена
и Три кота

Хочу поблагодарить Бессонова Антона Валерьевича за теплоту и внимательность к пациентам и их хозяевам. Мы узнали его как отличного профессионала и специалиста, Но, он ещё и прекрасный человек - никогда не откажет в консультации, как бы не был занят или утомлён. Грамотно и спокойно прояснит ситуацию, что просто необходимо в стрессовом состоянии, когда не знаешь что делать и куда бежать. А случается с нашими тремя котами что-то постоянно. И Антон, можно сказать, ведёт нас с месячного возраста. Спасибо, Антон Валерьевич и клиника Прайд!

Рошан Парниян
и Гоша

Спасибо большое Андрею Константиновичу и анастазиологам за спасение моей собаке !!!!! Все сделали отлично ! Оперативно решили нашу проблему !!!!!! Цена услуг этой клиники стоит того)))))))))Еще раз огромное спасибо))))!!!!

Отзывы
и

Астахов
и Тося

Хотел бы отблагодарить клинику Прайд. Отдельное спасибо Каблукову А.Д. Проводил операцию по удалению опухоли в лобной и носовой области. Опухоль была больших размеров и надежд было мало. Операция прошла успешно. Кошка поправилась. Хорошая клиника с отличными специалистами.