Отзывы о ветеринарном центре Прайд

От всей души хочу поблагодарить персонал Клиники за спасение моего питомца. Приехали в Клинику в 04.00, собака была в ужасном состоянии. СПАСИБО Врачу Ерасову Евгению Юрьевичу, который оперативно провел все необходимые исследования и назначил правильное и эффективное лечение. Особая благодарность врачу стационара Шлыковой Наталье Анатольевне, которая внимательно, профессионально контролировала процесс лечения и доступно обьясняла как, в дальнейшем, ухаживать за собакой. Огромная признательность мед.персоналу и администраторам Клиники за чуткое и доброе отношение как к моему песику, так и ко мне. Только благодаря слаженной работе и профессионализму сотрудников Клиники, моя собака жива и уверенно идет на поправку.

Свою собаку принесла в клинику в критическом состоянии, сразу подключились врачи к определению диагноза,в очень короткое время установили диагноз -отек легких. Собаку поместили в стационар. Пока заполняли медкарту со мной,параллельно собаке вводили лекарство, я видела,что ему становилось лучше. Забрала свою собаку из стационара на второй день,с четкими рекомендациями очень профессионального врача клиники Олейникова Д.А. Благодарю весь персонал клиники за слаженную работу коллектива.

Хочу поблагодарить Анастасию Владимировну Хаткевич за лапароскопическою стерилизацию моей любимой кошечки. Она все объяснила, подробно рассказала и ещё бонусом почистила зубки. Мне очень понравилось как она обращается с животным! И спасибо анестезиологу Литвиновской Ксении Владимировне за прекрасное анестезиологическое сопровождение.

Всем привет ! Решил написать отзыв. Сразу не написал, так как не до этого было. Дело было года 3 назад. Моей собаке тогда было 13 лет, далматинец. Собаке стало плохо, перестала есть, лежала не вставая. Вызвал ветеринара на дом, по знакомству, та осмотрела собаку, сказала , что у собаки рак последней стадии с опухолью внутри и предложила усыпить. Я ее слушать не стал и отвез в ближайшую клинику. Там ее осмотрели, сделали укол ношпы и предложили сдать кучу анализов , подождать 2 дня и только тогда ответить что с ней. Собака умирала на глазах и времени ждать не было. В тот момент я вспомнил, что однажды я познакомился с Бессоновым Антоном, он тогда еще дал свою визитку. Я сделал звонок, по телефону он объяснил мне , что у моей собаки пионетра и сказал куда проехать.Без всяких анализов !!!! Респект!! В клинику на Уточкина я приехал поздней ночью, там Мамедкулиев Андрей спас моего пса, который до сих пор бегает и радует всю семью! Огромное Вам спасибо ! Всем Вас рекомендую ! Вы очень крутые !

Добрый день! Пишу сейчас, т.к. не могла написать раньше было очень тяжело потерять друга, который 13 лет прожил в семье. Мы Масяню все очень сильно любили. Я хочу сказать, огромное спасибо ВСЕМ врачам, медицинскому персоналу и всему коллективу. Отдельно человеческое спасибо Ирине Сергеевне Мезериной. Она была всегда нам опорой в тяжелую минуту. Замечательный врач и очень хороший человек. Масяня погибла, но я знаю, что все кто нам помогал сделали все что могли. Низкий ВАМ поклон и человеческое спасибо.

Константин Юрьевич огромное вам спасибо и низкий вам поклон за нашего любимца.своим профессионализмом вы дали нам возможность бороться с нашим недугом . так же хочу поблагодарить ксению Владимировну анестезиолога .всех вам благ в вашем труде.

Хочу поблагодарить Хаткевич Анастасию Владимировну и Пузанову Юлию Константиновну которые просто спасли мне ребенка!!! Мою французскую булю. Докторов и медперсонал стационара за чуткое отношение. Грамотный, квалифицированный персонал, все риски и последствия операции подробно объяснили. Спасибо!!!

Спасибо огромное Каблукову А .Д.,Олейникову Д.А. и Летуновской.А.В.Пришли убитые диагнозом.Нас сразу успокоили.Решились на операцию.Всё прошло хорошо.Диагноз оказался не таким страшным.Возились с нашим малышом как с человеческим детёнышем,каковым он для нас и является.Наша благодарность врачам клиники бесконечна.

Спасибо большое врачам Михалевой (забыла имя и отчество), Полине Борисовне, Антону валерьевичу и врачам стационара! Прекрасная работа и изумительное отношение и к животному и к хозяевам! Привезли полумёртвую собаку, забираем веселое и здоровое животное! Хорошая Клиника, люди, которые работают любят животных и свою работу. Полина Борисовна занималась нами уже даже и после окончания своего рабочего дня.

В конце июля 2016г. получила в Городском ветеринарном Онкологичесом центре «ПРАЙД», расположенном по адресу ул. Уточкина, д.3, корпус 2, новый договор. В соответствии с этим договором "Прайд" обязуется оказать ветеринарные услуги, а клиент обязуется оплатить эти услуги в соответствии с прейскурантом. Но в этом договоре отсутствуют 2 важных момента: ознакомление с конкретной расценкой до оказания конкретной услуги и ответственность за выполнение услуги. Есть ссылка на Гражданский Кодекс об освобождении от ответственности исполнителя, если принял он все меры. Относились ли принятые меры к оказанию помощи собаке – по договору предоставляется право решать только исполнителю. Да, прайс в открытом доступе. Но не учить же его весь наизусть. А какие именно услуги будут оказаны - узнаешь только в кабинете врача. Как это все реализуется на практике. В марте 2016г. я обратилась к ветеринару Колмычек В.О. (как я тогда считала – своему лечащему врачу) с мучающей собаку проблемой почесуна. Буквально за руку была проведена по другим кабинетам. Финансовый результат – 15 тыс.руб. Помощи от назначений никакой. После обработки собаки препаратом Вектра, купленным в аптеке Прайда, зуд многократно усилился. В ходе этого захода в Прайд другим врачом Брюшковским К.Ю. была рекомендована операция болячки за 15 тыс.руб. , которая без всякой операции бесследно исчезла через 1,5 месяца. Это что, такой тариф развода – 15 тыс.руб.? На повторном приеме я снова обратила внимание Колмычек В.О., что собаке хуже, а деньги немерянные, она все время повторяла, что прайса не знает, что помогает животным и т.д., только не то, что может помочь моей собаке. Когда я плакала на ресепшене, что в Прайде вытащили всю пенсию, а собаке только хуже, сотрудница на ресепшене мне несколько раз повторила: идите в другую клинику. Хороший совет, только давать его надо на входе в клинику, а не после того, когда все деньги истрачены бесполезно и идти в другую клинику уже просто не на что. В Прайде же я лечила свою старшую собаку, живем напротив Прайда, собака почти не ходила, тогда я еще верила, что Колмычек В.О. руководствуется желанием оказать помощь животному. После бесчисленных исследований и прилично истраченной суммы, Колмычек и Брюшковский ничего не могли установить, и сама Колмычек В.О. направила меня в другую клинику к отличному врачу Смирновой О.О. (как выразилась сама Колмычек В.О. – «гуру» в ветеринарии). Собака, бывшая на краю гибели, была спасена Смирновой О.О. и прожила в хорошем состоянии еще почти 2 года. Тогда я еще верила, что Колмычек В.О. хотела спасти собаку, но понимала свое бессилие и честно направила к другому специалисту. Я приходила к ней, рассказывала, как идет лечение. Надеялась, что если наступит ухудшение, она будет в курсе и можно будет срочно обратиться, так как Прайд ближе. В этот же раз даже попытки не было чем-то помочь. Казалось, что просто выискивает места, с которых можно снять деньги. Перелечиваю свою собаку сейчас в другой клинике, именно у того врача, к которой отправила Колмычек В.О. еще со старшей собакой. Так же получила там договор, в такой же синенькой папочке. Но содержание совсем другое. Да, клиника оказывает вет .услуги, а владелец пациента оплачивает. Но при этом перечень оказываемых услуг СОГЛАСОВЫВАЕТСЯ СТОРОНАМИ. И владелец пациента имеет право принимать решение о дальнейших действиях. Дерматолог, к которому я пришла по этому договору, прежде всего составила ПЛАН действий. И помощь была с первых дней лечения, собаке стало значительно лучше. Даже не касаюсь вопроса бесполезно потраченных 15 тыс.руб. Если вы начнете доказывать необходимость всех манипуляций, я тогда расскажу еще интереснее и про неправильную трактовку УЗИ, и про бессмысленные назначения лекарств Колмычек В.О. Обидно до слез, что идет эксплуатация любви к животным. Сама организация процесса такова: запугать, оказать ненужную вет. услугу, взять деньги согласно Прейскуранта. Просто выискиваются места, с которых можно снять деньги. За руку протаскивают по кабинетам. Шок у кассы. Собаке ничем не помогли. Просто хочется написать большими буквами: ОСТОРОЖНО, ПРАЙД! Пожелание другим клиентам: Если вы уже решили пойти туда, настаивайте на составлении плана действий и требуйте время на сопоставление позиций плана с позициями прейскуранта. Чтобы не было шока у кассы. Чтобы у Вас оставалась еще финансовая возможность обратиться к другим врачам за помощью, так и не полученной в Прайде В заключении не могу не отметить. Перепроверялась в другой клинике по всем направлениям. Ветеринарный врач, действительно ГУРУ в ветеринарии, очень хорошо оценила работу кардиолога. Не испортьте его, пожалуйста.

Официальный комментарий ветеринарного центра:

Уважаемая Татьяна Георгиевна. Мы благодарим Вас за отзыв.
Руководство Клиники сожалеет, что Вы - наш постоянный Клиент, который пользуется услугами «Прайд» уже более 10 лет, изменил мнение о нашем ветцентре в негативную сторону. Жаль, что терапевтический контакт с высококвалифицированной командой Специалистов центра у Вас также утерян.
Вопросов с Вашей стороны много. Мы, как и прежде, работаем во благо и в интересах Клиента, поэтому готовы ответить на каждый из них и дать все необходимые разъяснения. Директор Клиники и ранее была готова на них ответить, но Вы, к сожалению, не находили времени. Анна Олеговна по-прежнему открыта для диалога и предлагает обсудить все при личной встрече. Пожалуйста, уделите нам время, позвоните в Клинику в любой будний день до 18.00 по тел.: 300-29-78 или 393-08-52 и договоритесь о встрече с руководством. Если есть проблема и недопонимание, ее нужно решать и устранять, Вы, как наш постоянный Клиент, можете нам в этом помочь, и мы просим Вас об этом.
Благодарим Вас за доверие и надеемся на разрешение данного вопроса при личной встрече.

С уважением, ветеринарный центр Прайд.

Спасибо большое клинике "Прайд" за прекрасно проведенную лапароскопическую стерилизацию нашего любимого питомца. Долго решались на эту операцию и посетили достаточное кол-во ветклиник, но доверие вызвала именно эта. Люди, работающие там, начиная с врачей и заканчивая администраторами на ресепшн, действительно, любят свое дело. Атмосфера в клинике очень доброжелательная и позитивная, отношение к животным трепетное и внимательное. Вечером нам неожиданно перезвонили, чтобы узнать все ли в порядке с собакой. Это было очень приятно и удивительно для нас! Вот такой индивидуальный подход к каждому питомцу!) Отдельное спасибо Хаткевич Анастасии Владимировне, Литвиновской Ксении Владимировне, Михащук Любови Васильевне!

Хочу поблагодарить Бессонова Антона Валерьевича за теплоту и внимательность к пациентам и их хозяевам. Мы узнали его как отличного профессионала и специалиста, Но, он ещё и прекрасный человек - никогда не откажет в консультации, как бы не был занят или утомлён. Грамотно и спокойно прояснит ситуацию, что просто необходимо в стрессовом состоянии, когда не знаешь что делать и куда бежать. А случается с нашими тремя котами что-то постоянно. И Антон, можно сказать, ведёт нас с месячного возраста. Спасибо, Антон Валерьевич и клиника Прайд!

Спасибо большое Андрею Константиновичу и анастазиологам за спасение моей собаке !!!!! Все сделали отлично ! Оперативно решили нашу проблему !!!!!! Цена услуг этой клиники стоит того)))))))))Еще раз огромное спасибо))))!!!!

Хотел бы отблагодарить клинику Прайд. Отдельное спасибо Каблукову А.Д. Проводил операцию по удалению опухоли в лобной и носовой области. Опухоль была больших размеров и надежд было мало. Операция прошла успешно. Кошка поправилась. Хорошая клиника с отличными специалистами.